Меню

В Балашихе начал работу мобильный офис МФЦ

11 мая 2017 в 13:00 Просмотров: 4

Проект «Мобильный офис МФЦ» стартовал в городском округе 2 мая. В сответствии с утвержденным графиком специалисты балашихинского МФЦ ведут обслуживание жителей микрорайонов Янтарный и Северный в передвижном офисе Многофункционального центра, созданном на базе автомобиля.

О работе мобильного офиса рассказал директор МФЦ Городского округа Балашиха Дмитрий Толмачёв. Он отметил, что администрация города и руководство Многофункционального центра планомерно решают задачи, направленные на повышение качества и комфорта обслуживания населения, стараясь максимально удовлетворить запросы жителей. В рамках реализации этой задачи с мая текущего года в микрорайонах Янтарный и Северный начал работу мобильный офис Многофункционального центра, назначение которого - обеспечить возможность получения гражданами государственных и муниципальных услуг в микрорайонах, удаленных от стационарных подразделений МФЦ. 

«Мобильный офис представляет собой оборудованный всей необходимой специальной техникой автомобиль, в котором сотрудники МФЦ могут принять жителей нашего города, чтобы оказать им любую государственную или муниципальную услугу, которая на сегодняшний день предоставляется Многофункциональным центром, - сообщил директор МФЦ. - Уже в первые дни работы мобильного офиса стало ясно, что данный проект востребован балашихинцами - жителями самого большого муниципалитета Московской области». 

Дмитрий Толмачёв проинформировал, что в настоящее время передвижной мобильный офис МФЦ (специально оборудованная местами для посетителей и автоматизированными рабочими местами для сотрудников МФЦ машина с соответствующими логотипами и информационными надписями) выезжает в два микрорайона города. По вторникам микроавтобус с двумя специалистами МФЦ направляется в мкр.Северный, где с 10:00 до 13:00 проводится прием граждан. По четвергам в мобильном офисе МФЦ с 10:00 до 13:00 специалисты ведут прием граждан в мкр.Янтарный. Прием проводится без предварительной записи. Время оказания услуги в мобильном офисе не отличается от времени её предоставления в стационарном офисе МФЦ. Воспользоваться услугами мобильного офиса могут не только жители Северного и Янтарного, но и горожане, проживающие в других микрорайонах Балашихи.

С работой мобильного офиса «Мои документы» ознакомился заместитель главы администрации городского округа Балашиха Сергей Дёжин, который курирует работу балашихинского МФЦ. Замглавы также оценил техническое оснащение передвижного офиса Многофункционального центра. 

«Передвижной офис Многофункционального центра как способ повышения доступности государственных и муниципальных услуг для населения удалённых территорий города – это очередное важное достижение в работе МФЦ нашего города, - отметил Сергей Дёжин. – МФЦ городского округа Балашиха постоянно совершенствует свою деятельность, и теперь жители удалённых микрорайонов имеют возможность получить необходимые услуги непосредственно по месту жительства. Уверен, что эта современная форма работы будет востребована горожанами и по достоинству оценена ими. На мой взгляд, очень важно, чтобы услуги, которые предоставляет МФЦ, были доступны жителям в любой точке города».

Заместитель главы администрации городского округа Балашиха Сергей Дёжин подчеркнул, что сегодня большое внимание уделяется как вопросам обучения специалистов МФЦ, так и развитию материально-технической базы Многофункционального центра, перечень услуг которого за последний год значительно расширился и продолжает расти. Так, в настоящее время ведется работа по передаче в МФЦ услуг паспортного стола. В связи с этим необходимо заключить соглашения о взаимодействии со всеми управляющими компаниями города, принять от них документы, информационные базы данных и обеспечить их защиту, а также оборудовать специальное помещение для хранения документов, картотеки, обучить персонал приёму и выдаче паспортов.

Как сообщил замглавы администрации, для того чтобы работа МФЦ Балашихи соответствовала требованиям Регионального стандарта организации деятельности МФЦ в Московской области (который подразумевает, в том числе, и общие требования к помещениям) было решено передать балашихинскому МФЦ, который сегодня располагается на первых двух этажах дома №4 по ул.Советской, третий и четвертый этажи здания. В следующем году на этих этажах планируется провести необходимые работы по реконструкции и капитальному ремонту, чтобы создать здесь новые окна МФЦ, удовлетворив потребности горожан и в качестве предоставляемых специалистами услуг, и в комфортных условиях обслуживания.