Меню

Жители Балашихи смогут пользоваться новым сервисом Мособлгаза с 18 января

12 января в 13:31 Просмотров: 284

Жители Балашихи смогут пользоваться новым сервисом Мособлгаза. С 18 января компания запускает смс-информирование абонентов, обратившихся по номеру «104» и «112», о статусе исполнения аварийной заявки.

В пилотном проекте, стартовавшем в середине декабря, приняли участие около 1 тысячи заявителей. Абоненты оценили удобство в отслеживании статуса и времени исполнения заявки. В дальнейшем Мособлгаз будет развивать данный сервис согласно пожеланиям клиентов.

Заявка, поступившая по номеру 112 или 104, обрабатывается в аварийной службе Мособлгаза. Заявителю направляется смс-сообщение о статусе реагирования на аварийную заявку (например, «Аварийная заявка зарегистрирована в аварийной службе АО «Мособлгаз», «Аварийная бригада АО «Мособлгаз прибыла к месту происшествия»).