Меню

Жители Балашихи стали чаще обращаться за помощью в ЕДДС

15 октября в 17:41Просмотров: 5

Жители Балашихи стали чаще набирать номер Единой дежурно-диспетчерской службы города. Впервые за долгое время операторы принимают более 2000 звонков в день. Об этом сообщил начальник управления ЕДДС «Системы-112» Василий Климовец.

Причина роста числа обращений – коронавирус COVID-19, который в последнее время чаще дает о себе знать. Пик нагрузки на операторов пришелся на весну. С конца марта до мая в ЕДДС поступало более 2,5 тысяч обращений в день – это в два раза больше, чем в обычное время.

Всего с начала 2020 года жители Балашихи обратились за помощью в Единую дежурно-диспетчерскую службу полмиллиона раз. Кроме звонков операторы обрабатывают SMS, сообщения из мобильного приложения и системы «ЭРА-ГЛОНАСС», а также вызовы через Skype от людей с нарушениями слуха и речи.