A
A
A
A
A
Деятельность губернатора
Печать

Центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы»

18.02.2016

Центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы»

МБУ «МФЦ городского округа Балашиха»

В 2009 году в Балашихе был открыт первый в Московской области многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Теперь такие организации называются центрами государственных и муниципальных услуг «Мои Документы».

В различных жизненных ситуациях балашихинцам больше не нужно посещать многочисленные учреждения и тратить время на очереди. Достаточно подать заявление в центральном офисе МФЦ, его филиале или пункте приёма и выдачи документов и получить результат в назначенный срок.

Услуги предоставляются бесплатно по принципу одного окна.

Обслуживание ведется с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00.

В городской сети МФЦ Большой Балашихи  насчитывается 90 окон доступа.

В центральном офисе действует 51 окно. Открыты офисы в микрорайонах Железнодорожный на 33 окна и Заря на 3 окна. Организованы пункты приёма и выдачи документов в микрорайонах Никольско-Архангельский, Салтыковка  и 1 Мая. Мобильный офис обслуживает жителей микрорайонов Янтарный и Северный.

Условия для клиентов и сотрудников соответствуют стандартам комфортности: открыт контакт-центр, функционирует электронная очередь, установлены платежные терминалы оплаты госпошлин, есть возможность сделать фото на документы, организовано ксерокопирование и сканирование документов, доступен вайфай, созданы условия для людей с ограниченными возможностями здоровья и клиентов с детьми.

В соответствии с соглашением о взаимодействии между МБУ «МФЦ городского округа Балашиха» и Администрацией городского округа Балашиха утвержден перечень из 54-х муниципальных услуг. Разработка административных регламентов позволила систематизировать полномочия органов местного самоуправления и упорядочить административные процедуры.

Активно внедряется Региональный стандарт организации деятельности МФЦ в Московской области, который позволят сделать услуги более доступными и повысить качество их предоставления. 

Систематически в форме семинаров, вебинаров, лекций повышается квалификация сотрудников до уровня универсальных специалистов.

В 2017 году МФЦ стал оказывать услуги по замене водительских прав и начал прием от управляющих компаний паспортных столов для организации предоставления услуги «Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».  

Центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» городского округа Балашиха постоянно совершенствует свою деятельность в соответствии с провозглашенным федеральным и региональным правительством принципом: «На все случаи жизни»!

Директор

Дмитрий Сергеевич Толмачёв

 г. Балашиха, ул. Советская, д. 4

+ 7 (495) 151-20-02

http://www.bmfc.ru     bmfc@mosreg.ru 

 

К списку всех материалов раздела "Новости"